夏のお出かけ前に、メルセデスオーナーの皆さまへ。 ロードサービス・保険のご案内。 コラム 保険･暮らし

いよいよ本格的な夏がやってきました。ご家族やご友人とのお出かけ、ご旅行などでお車をご利用になる機会も多くなる季節です。そんな中、「もしもの時、どこに連絡すればいいの？」 「ディーラーの夏期休業中に困ったらどうしたらいいの？」といったご不安がある方も多いと思います。本記事では、トラブルが起こった際のロードサービスなどのサポート体制、事故時の保険対応についてご案内いたします。万が一の事態にも、安心してドライブを楽しんでいただけるよう、事前にぜひご確認ください。

■24時間ツーリングサポートコールセンター：0120-650-365（365日／24時間対応）
24時間・365日、経験豊富なメルセデス・ベンツ専任オペレーターが状況を的確に判断し対応。さらに、車内に設置された「me」ボタンまたは「i」ボタンを押すことでも、コールセンターに直接繋げることができ、よりスムーズな連絡が可能です。

■JAFロードサービス： 0570-00-8139（365日／24時間対応）
メルセデス・ベンツの24時間ツーリングサポート対象外のお客様や、一般的なサポートをご希望の方には、JAF（日本自動車連盟）のロードサービスもご利用いただけます。
※詳細はJAF公式ウェブサイトでご確認ください。
 

　■メルセデス・ベンツ自動車保険プログラム専用自動車事故受付フリーダイヤル（365日／24時間対応）

　　•    損保ジャパン サポートディスク：0120-975-753
　　•    三井住友海上事故受付センター：0120-696-515
　　•    東京海上日動サポートデスク：0120-181-382
　　•    あいおいニッセイ同和損保あんしんサポートセンター：0120-024-024

これから夏のお出かけが増えるこの時期に、ご契約中の保険内容を一度ご確認いただくことをおすすめします。万が一の際にスムーズな対応を受けるためには、補償内容や特約、連絡先を事前に把握しておくことが大切です。お客様のライフスタイルやご使用環境に応じて、最適なプランをご提案いたします。契約内容のご不明点や見直しのご相談があれば、当店スタッフが丁寧に対応いたします。お気軽にご相談ください。

*1:「タイヤパンク修理・新品交換サービス」の対象期間は、お車の初度登録日から3年以内に発生した場合に限ります。本サービスにより、交換するタイヤは1本とし、標準タイヤまたは同等品に限るものとします。
*2:【あんしんプラスアルファ】サービスのご利用は「メルセデス・ベンツ自動車保険プログラム」の保険期間中、保険年度ごとに対象となるサービスいずれか1回を限度とします。