ときには買わないことも
ご提案するのがプロ。
私たちプロダクトエキスパートは
契約獲得のためではなく、「お客様のため」
にご提案していくことが
本当のお客様の幸せに繋がっていくことと
信じています。
プロとして想いやご要望を伺い
ご提案することはもちろんですが
ただ希望を聞くだけがお客様の幸せではない
と考えています。
お客様にとって
他メーカー他モデルの方が良い提案
になるのであれば、他メーカー・他モデルのご購入
また、ときにはクルマは買わないことも
正々堂々ご提案します。
目新しい確かな情報
論より証拠。そしてその情報の新鮮さ。私たちはお客様に代わり、クルマのスペシャリストとして本物の車知識、そしてクルマ選びを追い求めてきました。日々進化する技術、潮流に対して常にアンテナを張り、お客様の豊かなカーライフの為の情報をお届けします。
製品本来の機能を
100％引き出す知識
世の中に優れた製品は多々ありますが、その機能・性能を網羅することは非常に難しいものです。私たちはお客様にとって、重要な機能・性能を見極め、カーライフがより豊かになる為の提案をします。
出会いから既に体験は
始まっている
お客様と私たちの関わりを、お客様の時間軸とプロセスで一連の「体験」として捉えます。そしてその時々のお客様の感情やニーズを重要視します。ご挨拶、お打ち合わせ、試乗等の「点」ではなく、全てのつなぎ目に配慮し、感動や満足を感じて頂けるようおクルマ選びをサポートします。
試乗体験という場は、
私たちにとってのプロテスト
メルセデスという最高の製品を、最高の方法でお伝えします。その為には店頭でのプロモーションは勿論必要ですが、やはりクルマ本来のパフォーマンスを引き出すのは試乗です。お客様の希望されるメルセデスがもつ性能・機能を最大限引き出し、おクルマ選びをサポートします。
情熱と理性
魅了と納得
私たちは常に最善であろうとするメルセデス・ベンツの哲学（情熱）と、快適性、環境適合性、安全性、品質といった客観的基準（理性）を通して、お客様に感動的なブランドエクスペリエンスを提供します。
横の関係とグローバルな視点
国内で開催されるトレーニングプログラムはもちろん、世界で開催されるグローバルトレーニングにも積極的に参加し、日本中・世界中と交流を重ねています。国内のみならず、世界を知り、グローバルな視点からお客様に最適なカーライフをご提案します。
実際に触れて
その価値をお確かめください
カタログで見るのと実際に近くで見るのとでは
不思議なことに全く感覚が違うもの。
実際に見て触れて、乗って、喋りかけて
車両をじっくりとご確認ください。
Display & Demo
Car Line Up
試乗車・展示車
Purchase Support ご購入サポート
期間限定の新車ご購入サポート
対象モデルにご購入サポートをご用意しております。購入支援金の他、下取り支援、優遇金利等のサポートをご用意しております。
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