After Sales Service アフターサービス

性能をフルで引き出す技術・ノウハウ 認定有資格メカニックによる

確かな整備

トラブルの原因を突き止め、交換部品を適格に判断し、性格な整備を行うには、メカニックの高度な技術力が欠かせません。
定期的なトレーニングや資格制度のもと、最新テクノロジーへの対応と自身の技術力の向上に努めた、メルセデス・ベンツ日本認定の有資格メカニックが、信頼のサービスを提供します。

お客様ニーズと専門家の知見 定量と定性の二軸で、
最適な車両状態を
ご提案

クルマの状態は勿論、お客様のおクルマの使用状況や乗り方等から車両を適切に守る為のベストなご提案をします。その為には、メカニックの技術は勿論、メカニックとお客様を繋ぐスタッフの役割がとても重要です。私たちは、お客様一人ひとりのニーズに合わせ、ご満足いただける最適なサービスプランをご提案します。

メルセデスの専用診断機 すべてに息づく

メルセデス・ベンツのブランド

お客様の安全を守るレーダーセーフティにおいて、周囲の車両や歩行者を検知したり、走行状態やドライバーの操作状況を検出するセンサーが正確に機能することが最も重要です。センサーが計測した正確な情報に対して、コンピュータが適切に判断を下すという一連の流れが確実に実行されているかを、専用に開発された診断機により、確実に診断します。

純正の名の元の確かな信頼 すべての部品の開発は

車両の設計段階からスタートする

メルセデス・ベンツ純正の部品、承認のメンテナンス用品はパフォーマンスの最適化、車両の長寿命化、燃費の向上等、様々なことをサポートします。すべての部品やメンテナンス用品の開発は新車の設計段階からスタート。素材から入念に検討され、車両開発の過程で厳しいテストを繰り返された純正部品には、妥協なきメルセデス・ベンツの哲学が、その一つひとつに息づいています。

メルセデス・ケア終了後も安心 快適なカーライフを
お届けする
サービスプログラム

正規販売店で車検・点検を受けることで、新車保証（メルセデス・ケア）が終了した後も、様々なサービスプログラムに加入することができます。保証プラス（2年間走行距離に制限なく一般保証と24時間ツーリングサポートが適用）や、メンテナンスプラス（2年間法定点検や定期交換部品/消耗部品の交換・補充が受けられる）の他、メンテナンスプラスライト、ツーリングサポート保証プラス等があります。（有償）

環境にもやさしい選択 リマン部品（再生部品）による

環境負荷低減

リマンとは、リマニュファクチュアドの略であり、再生部品を意味します。世界中のディーラーで取り外された部品を回収し、ドイツで再生しています。内部の機能部分はすべて新品に交換され、外側は綺麗に洗浄されます。新品同様の検査基準に合格した部品は、リマン部品として再び車両に装着され生き続けます。